Knjižarski lanac Delfi otvorio je svoju prvu knjižaru 2009. godine u Beogradu sa željom da ponudi alternativu postojećim standardima u domaćem knjižarstvu. Naša iskrena posvećenost tom cilju je rezultirala time da danas Delfi lanac broji 43 knjižare na prestižnim adresama u gradovima širom Srbije, dva gift šopa u Beogradu, preko 80.000 naslova domaćih i stranih izdavača u ponudi, raskošan gift program, multimediju i video-igre. Mislili smo i na profilisane knjigoljupce, pa tako u ponudi imamo i stripove, mange, board games, knjige na stranim jezicima, kolekcionarske predmete i replike. A za one koji osim knjiga traže i druge medije ili poklone, u svim našim knjižarama mogu naći poklon-vaučere, a u dve glavne beogradske knjižare, u Knez Mihailovoj ulici i u SKC-u, mogu se kupiti i vinili. U prodaji takođe imamo i ulaznice za sve događaje u Srbiji.
Naša internet knjižara, delfi.rs vodeća je onlajn knjižara u regionu, i u njoj se nalazi celokupan asortiman, od knjiga i stripova, preko gift programa, sve do vinila i poklon-vaučera. Baš kao što naš slogan kaže: sve dobre knjige su na jednom mestu, a danas i više od toga.
U želji da ponudimo ljubiteljima knjige što bogatije i raznovrsnije iskustvo, stvorili smo i aplikaciju za čitanje elektronskih knjiga, EdenBooks.rs koja nudi hiljade naslova na srpskom jeziku. Jedinstvena po tome što nudi više od samog readera, ova aplikacija spaja knjigoljupce na svojoj platformi i omogućava im da zajedno komentarišu, ocenjuju i ukrštaju svoja interesovanja.
Za one koji više vole tradicionalne medije, u našim knjižarama se od 2020. nalaze i besplatni primerci magazina Bukmarker, koji smo pokrenuli sa ambicijom da prenesemo aktuelne vesti iz sveta knjige, predstavimo nove naslove i ponudimo zanimljiv sadržaj o knjigama i čitanju uopšte.
A da čitanje knjiga ne bi bilo samo aktivnost koja podrazumeva osamu, otvorili smo i kafeterije Bukmarker koje posetiocima nude da provedu ugodan trenutak u društvu – sa knjigom ili bez nje. Tako je prva naša kafeterija, otvorena u knjižari Delfi SKC, postala kultno sastajalište ljubitelja knjige, ali i jedinstven prostor u gradu posvećen književnosti, gde se održavaju promocije, susreti sa piscima, potpisivanja knjiga, tribine, kvizovi, radionice za decu i sve što se vezuje za sferu kulture.
Naš čitalački univerzum ne prestaje da raste i na to smo veoma ponosni. Naravno, glavni deo toga čine naši posetioci, kupci i vredni ljudi koji rade u našem knjižarskom lancu. Bez svih vas i nas, čarolija čitanja ne bi bila ovako čudesno uspešna i lepa.
Uživajte u čitanju, čitajte sa uživanjem, jer kod nas su sve dobre knjige na jednom mestu.
Načini plaćanja
Za kupce iz Srbije:
• Platnim karticama: Ako izaberete plaćanje platnim karticama, tokom procesa naručivanja bićete automatski preusmereni na sajt Banca Intesa ad Beograd. Banca Intesa ad Beograd vrši procesuiranje kartica na internetu, u saradnji sa kompanijom WSPay. Na portalu WSPay unosite sledeće podatke: broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka kartice i CVV broj kartice (odnosno verifikacioni broj kartice) - to je broj koji obično stoji na poleđini kartice; nakon broja kartice (može da bude prikazan kompletan broj kartice sa 16 cifara ili samo zadnje 4 cifre) stoji poseban kod koji se obično sastoji od 3 cifre (kod nekih kartica ima i sa 4 cifre), i taj trocifreni broj je vaš CVV broj kartice. Eventualno može se tražiti da unesete tip (brand) kartice. Banka vrši proveru vaše kartice i raspoloživost sredstava na računu i ako imate uslove za plaćanje, rezerviše sredstva na vašem tekućem računu u vrednosti iznosa porudžbine. U slučaju uspešne rezervacije, automatski vam se prosleđuje imejl sa svim detaljima vaše narudžbenice i detaljima transakcije. Nakon završetka plaćanja sa sajta Banca Intesa ad Beograd bićete ponovo prosleđeni na delfi.rs gde se kupovina završava. Podaci sa platne kartice od vašeg računara do sajta banke se prenose u zaštićenoj formi, upotrebom SSL protokola, kao trenutno najsavremenije tehnologije. Sigurnost podataka prilikom plaćanja garantuje Banca Intesa ad Beograd i podaci o platnoj kartici nisu ni u jednom trenutku dostupni delfi.rs. Ceo sistem je organizovan u cilju maksimalne zaštite vaših poverljivih podataka i predstavalja standard za plaćanje preko interneta širom sveta.
• Uplatom na račun: Novac uplaćujete na naš tekući račun. Nakon što evidentiramo uplatu, u roku od 24 sata knjige će vam biti poslate kurirskom službom, a isporučene u skladu sa rokom za dostavu. Rok za uplatu je sedam dana.
• Pouzećem: Naručene artikle dobijate na kućnu adresu, a troškove narudžbine plaćate kuriru.
NAPOMENA: Delfi zadržava pravo da u pojedinim slučajevima, zbog eventualnih tehničkih problema, ne bude u mogućnosti da naručene knjige naplati pouzećem, već samo uplatom na račun. Unapred se zahvaljujemo na razumevanju.
• Administrativnom zabranom: Ovaj način plaćanja omogućava kupovinu na 12 mesečnih rata zaposlenima u pravnim licima sa kojima Delfi ima ugovor o saradnji. Rok za prijem overene administrativne zabrane je 7 dana. Nakon prijema administrativne zabrane koja je adekvatno popunjena i overena od strane vašeg poslodavca, šaljemo naručene artikle u roku od 24 sata, a isporuka je u skladu sa rokom za dostavu.
Ovaj način plaćanja važi samo za firme sa kojima imamo sklopljen ugovor. Minimalni broj rata je dve, a minimalni iznos rate je 500 dinara. Ukoliko želite da uspostavite ovakav vid saradnje sa nama, možete nas kontaktirati na 011/7155-802.
Za kupce iz inostranstva:
• Platnim karticama: Ako izaberete plaćanje platnim karticama, tokom procesa naručivanja bićete automatski preusmereni na sajt Banca Intesa ad Beograd. Banca Intesa ad Beograd vrši procesuiranje kartica na internetu, u saradnji sa kompanijom WSPay. Na portalu WSPay unosite sledeće podatke: broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka kartice i CVV broj kartice (odnosno verifikacioni broj kartice) - to je broj koji obično stoji na poleđini kartice; nakon broja kartice (može da bude prikazan kompletan broj kartice sa 16 cifara ili samo zadnje 4 cifre) stoji poseban kod koji se obično sastoji od 3 cifre (kod nekih kartica ima i sa 4 cifre), i taj trocifreni broj je vaš CVV broj kartice. Eventualno može se tražiti da unesete tip (brand) kartice. Banka vrši proveru vaše kartice i raspoloživost sredstava na računu i ako imate uslove za plaćanje, rezerviše sredstva na vašem tekućem računu u vrednosti iznosa porudžbine. U slučaju uspešne rezervacije, automatski vam se prosleđuje imejl sa svim detaljima vaše narudžbenice i detaljima transakcije. Nakon završetka plaćanja sa sajta Banca Intesa ad Beograd bićete ponovo prosleđeni na delfi.rs gde se kupovina završava. Podaci sa platne kartice od vašeg računara do sajta banke se prenose u zaštićenoj formi, upotrebom SSL protokola, kao trenutno najsavremenije tehnologije. Sigurnost podataka prilikom plaćanja garantuje Banca Intesa ad Beograd i podaci o platnoj kartici nisu ni u jednom trenutku dostupni delfi.rs. Ceo sistem je organizovan u cilju maksimalne zaštite vaših poverljivih podataka i predstavalja standard za plaćanje preko interneta širom sveta. Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena vaša platna kartica biće izražen u vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala vam na razumevanju.
Načini dostave i troškovi isporuke
Za kupce iz Srbije:
Dostava kurirskom službom;
troškovi dostave: troškovi dostave su 150 dinara. Za porudžbine preko 2000 dinara, dostava je besplatna
Za kupce iz inostranstva:
Dostava - Međunarodna kurirska ekspresna dostava DHL;
troškovi dostave: troškovi dostave DHL-om su 2000 dinara za svakih 15 poručenih knjiga.
Procena roka za isporuku robe
Nakon slanja narudžbine internet prodavnici, isporuku možete očekivati u sledećim rokovima:
Za kupce iz Srbije:
* Rok za isporuku kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije je 5 do 7 radnih dana.
Za kupce iz inostranstva:
DHL – Međunarodna kurirska ekspresna dostava
Priprema porudžbine za slanje u inostranstvo traje do 5 radnih dana. Rok dostave važi od trenutka slanja.
Za porudžbine iz Evrope, preporučeno vreme isporuke DHL-om je od 1 do 2 radna dana od trenutka kada kurirska služba preuzme porudžbine, odnosno 2 do 3 radna dana za ostatak sveta.
